ما تقيسه RivalEye – وما لا تقيسه.
الثقة تُبنى حين يكون كل شيء قابلًا للتتبّع. لذلك نشرح هنا بكل وضوح كيف تُعَدّ التقارير.
1. مصادر البيانات
- المواقع الإلكترونية العامة لشركتك ولمنافسيك (الصفحة الرئيسية وصفحات الخدمات والمنتجات). نلتزم بتعليمات robots.txt، ونقرأ صفحات قليلة في كل دورة، ولا ننسخ أي نصوص إلى التقارير – بل نكتفي بملخّص ورابط.
- أدلّة الأعمال العامة ونتائج البحث للحصول على بيانات الشركات (الاسم، العنوان، الهاتف، ساعات العمل، الفئات).
- مؤشرات التقييمات الظاهرة للعموم (العدد، المتوسط، التوقيت). نستخدم الواجهات البرمجية الرسمية أو البيانات المتاحة للفهرسة العامة، ولا نتحايل على قواعد المنصات.
- أنظمة الذكاء الاصطناعي: تُطرح مجموعات أسئلة ثابتة على المساعدين الأذكياء الذين ندعمهم، وتُسجَّل الإجابات.
- البيانات التي تقدّمها أنت (مجالات النشاط، المنطقة، المنافسون المعروفون، الأهداف). واختياريًا في وقت لاحق: Google Search Console عبر OAuth.
تُحفظ مع كل ملاحظة المعلومات التالية: المصدر، والتوقيت، والقيمة الخام، والقيمة الموحَّدة، ودرجة الثقة.
2. رصد التغييرات
مقارنة نصية دقيقة بين تاريخين هي التي تحدّد ما إذا كانت الصفحة قد تغيّرت – لا الذكاء الاصطناعي. تُستبعد التغييرات التي لا أهمية لها (الطوابع الزمنية، معرّفات التتبّع، إشعارات ملفات تعريف الارتباط). بعد ذلك يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على تقييم ما يعنيه لك التغيير المرصود.
3. مجلس الذكاء الاصطناعي: فريق من نماذج الذكاء الاصطناعي
ثلاثة من نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة في العالم تعمل لدينا فريقًا واحدًا. يبحث النموذج الكاتب ويكتب المسودة. يتلقى النموذج المدقق الأدلة نفسها ويتحقق من كل معلومة: موافقة، أو اعتراض، أو ما ينقص. ثم تُنقَّح المسودة. وإذا بقي الخلاف قائمًا، يحسم النموذج الحَكَم الأمر بصفته جهة مستقلة – أو تصدر التوصية بعلامة «غير متّفق» مع عرض الموقفين. يمكن استبدال المزوّدين؛ ويُحفظ مع كل تقرير النموذج الذي شارك في إعداده. عند كل توصية ترى متّفق أو غير متّفق – مع عرض الموقفين. جميع النماذج المشاركة تطّلع على التقارير الأخيرة حتى لا تتكرر أي توصية. أما المزوّدون المستخدَمون في سبتمبر 2026 فمذكورون في سياسة الخصوصية (القسم 7) وفي صفحة «الأمان وحماية البيانات»؛ وإذا تغيّرت تشكيلة المجلس، نذكر ذلك هنا وفي التقرير. لا توجد شراكة مع هؤلاء المزوّدين.
4. الظهور في إجابات الذكاء الاصطناعي
تتفاوت إجابات الذكاء الاصطناعي بحسب التوقيت والنموذج والمكان وصياغة السؤال والحساب المستخدَم. لذلك:
- نقيس باستخدام مجموعات أسئلة ثابتة (10 أو 20 أو 30 سؤالًا بحسب الاشتراك) تناسب مجالات نشاطك ومنطقتك.
- كل قياس يذكر التاريخ والعيّنة والأنظمة: «ورد ذكرك في 4 من أصل 10 أسئلة» – ولا نكتب أبدًا «ظهور عالمي بنسبة 63%».
- نسجّل الشركات المذكورة وترتيب ورودها والمصادر المستشهَد بها. الاتجاه عبر عدة قياسات له دلالة، أما القياس الواحد فلا.
- لا نعدك بأن تظهر شركتك «على كل هاتف». فهذا ما لا يستطيع أحد ضمانه.
5. ترتيب الأولويات
تحصل كل توصية على تقديرات للأثر والإلحاح ودرجة الثقة والجهد. ومنها ينتج الترتيب (حرِج · أثر كبير · فرصة · للمراقبة · منخفض). هذه التقديرات وسيلة تساعدك على اتخاذ القرار وليست علمًا دقيقًا – ونوضّح دائمًا أنها تقديرات.
6. حقيقة، افتراض، توصية
تفصل التقارير بين ثلاثة مستويات: حقيقة (ملاحظة مباشرة مدعومة بدليل)، وافتراض (تفسير مرجَّح يُشار إليه بوضوح على أنه افتراض)، وتوصية (إجراء مقترح). وعند غياب الأدلة تقول RivalEye «لا أعلم» أو «RivalEye تفترض» – ولا تقول أبدًا «RivalEye تعلم».
7. ما لا تقيسه RivalEye
- جودة العمل الفعلية لدى شركة ما، أو رضا عملائها، أو مدى موثوقيتها – بل المؤشرات الظاهرة للعموم على ذلك فقط.
- الأرقام الداخلية غير المعلنة للمنافسين (الإيرادات، معدّل التشغيل، هامش الربح).
- المحتوى غير المتاح للعموم. لا نتحايل على تسجيل الدخول ولا على الحظر ولا على وسائل الحماية التقنية.
- الضمانات: RivalEye ترصد وتراقب وتحلّل وتوصي. أما التنفيذ والنتيجة فبيدك أنت.
8. الإنصاف تجاه المنافسين
RivalEye تراقب ولا تخرّب. لا تقييمات مزيّفة، ولا رسائل مزعجة، ولا هجمات، ولا نسخ لمحتوى الآخرين. تُصاغ التوصيات المتعلقة بالأسعار بحياد («المنافس يقدّم X – تحقّق مما إذا كان عليك التحرّك») حتى لا تشجّع على التواطؤ في تحديد الأسعار. طريقة التعرّف على زياراتنا الآلية وحظرها عبر robots.txt مشروحة في صفحة كيف تتعرّف على زيارات RivalEye الآلية.
9. الإفصاح عن استخدام الذكاء الاصطناعي
تُعَدّ التقارير بمساعدة الذكاء الاصطناعي ويُشار إلى ذلك بوضوح (لائحة الذكاء الاصطناعي الأوروبية، المادة 50). ولكل تقييم يولّده الذكاء الاصطناعي نحفظ النموذج، وإصدار نص التعليمات (Prompt)، والأدلة، والتوقيت، ليبقى قابلًا للتتبّع والتكرار.
10. التصحيحات
يمكنك تصنيف كل ملاحظة على أنها «صحيحة» أو «خاطئة» أو «لم تعد ذات صلة». نصحّح الأخطاء، ولا نستبدل السجل السابق دون إشعار. لهذه المنهجية إصدارات مرقّمة: التغييرات الجوهرية تُنشر مع تاريخها في هذه الصفحة.
11. فحص المنافسين المجاني
فحص المنافسين المجاني هو لقطة آنية تلقائية تُؤخذ مرة واحدة – وهو منفصل عن الاشتراك. يفحص موقعك وما يصل إلى ثلاثة من مواقع منافسيك بنقاط الفحص نفسها، وهي 33 نقطة فحص في خمسة مجالات (الجاهزية للذكاء الاصطناعي، أساسيات Google، التقنية والسرعة، الثقة والتواصل، كسب العملاء)، ويمنح 100 نقطة كحد أقصى. يجري التقييم وفق قواعد ثابتة، دون ذكاء اصطناعي – فالنقاط ونتائج القياس والمرتبة والجهد مصدرها دائمًا هذه القواعد. زمن التحميل قياس واحد يُجرى من خادمنا. وإذا لم تصل في الوقت المحدّد ملفات ثانوية مثل llms.txt أو خريطة الموقع، يظهر عند نقاط الفحص المعنية «غير محدَّد» – دون أن تفقد أي نقاط.
مجلس الذكاء الاصطناعي في الفحص: بعد تأكيدك يكتب مجلس الذكاء الاصطناعي نصوص تقرير PDF: الملخّص، والتقييمات لكل مجال، والملاحظات عن المنافسين، وأهم إجراءاتك مع شرح طريقة التنفيذ. يصوغ النموذج الكاتب المسودة (وفي الفحص يُستخدم منه إصدار أصغر وأسرع من المستخدَم في تقارير الاشتراك)، ويتحقق النموذج المدقق من كل معلومة بمقارنتها ببيانات القياس، وعند وجود اعتراضات يحسم النموذج الحَكَم الأمر. لا يتلقى مجلس الذكاء الاصطناعي سوى بيانات القياس الخاصة بالفحص (دون عناوين بريد إلكتروني أو عناوين IP) ولا يفتح هو نفسه أي موقع. يراجع برنامجنا إجاباته قبل إدراجها في ملف PDF: نقاط الفحص التي لم يستوفها موقعك فقط، ومعلومات مدعومة بدليل من بيانات القياس فقط، ودون أحكام قانونية؛ وما لا يصلح يُستبعد ويحلّ محلّه النص المُعَدّ وفق القواعد الثابتة. ويُذكر مع كل إجراء ما إذا كان المجلس متّفقًا، أو جرى فحص اعتراض، أو حسم النموذج الحَكَم الأمر. وإذا استُنفدت الحصة اليومية أو لم تستجب إحدى الخدمات، تحصل على التقرير المُعَدّ وفق القواعد الثابتة – ويُذكر ذلك في ملف PDF. التقارير التي تتضمن نصوصًا من إعداد الذكاء الاصطناعي يُشار فيها إلى ذلك وفق لائحة الذكاء الاصطناعي الأوروبية (المادة 50).
ترتّب القواعد الإجراءات بحسب النقاط الممكنة والجهد وعدد منافسيك الذين استوفوا نقطة الفحص بالفعل. يجوز لمجلس الذكاء الاصطناعي أن يغيّر هذا الترتيب مع ذكر السبب، ولكن ضمن نقاط الفحص التي لم يستوفها موقعك فقط؛ أما النقاط الممكنة والجهد فتبقى وفق القواعد الثابتة. لا يرى الفحص ترتيب الموقع في نتائج البحث، ولا أعداد الزوار، ولا المحتوى الذي لا يُحمَّل إلا عبر JavaScript. جميع نقاط الفحص مع نقاطها: منهجية الفحص. يقرأ الفحص من كل موقع مرة واحدة على الأكثر: ملف robots.txt والصفحة الرئيسية وملف llms.txt وخريطة الموقع (وفي حالة فهرس خرائط الموقع: حتى خريطتين فرعيتين من اسم النطاق نفسه)، إضافةً إلى اختبار لإعادة التوجيه من http إلى https، ويلتزم بتعليمات robots.txt ويعيد استخدام النتائج في الفحوص اللاحقة لمدة تصل إلى 6 ساعات: كيف تتعرّف على هذه الزيارات الآلية.
12. سجل التغييرات
- سبتمبر 2026 – نُشر الإصدار 1.0.
- 26 سبتمبر 2026 – الموقع: فصلٌ أوضح بين ما هو منفَّذ اليوم وما هو مخطَّط له؛ أُضيف إلى الأسئلة الشائعة سؤال «ألا يمكنني ببساطة أن أسأل مساعدًا ذكيًا؟»؛ وأُضيف تنبيه في محادثة العرض التجريبي بأن الإجابات فيها مُعَدّة مسبقًا. المنهجية نفسها لم تتغيّر.
- 26 سبتمبر 2026 – الإصدار 1.1: أُضيف القسم 11 «فحص المنافسين المجاني» (33 نقطة فحص، 100 نقطة، وفق قواعد ثابتة دون ذكاء اصطناعي)؛ ومعرّفات زياراتنا الآلية موجودة الآن في صفحة bot.html (والرابط إليها في القسم 8). منهجية تقارير الاشتراك لم تتغيّر.
- 27 سبتمبر 2026 – الإصدار 1.2: فحص المنافسين: نصوص ملف PDF يكتبها ويراجعها الآن مجلس الذكاء الاصطناعي، أما النقاط والمرتبة فتبقى وفق القواعد الثابتة؛ خريطتان فرعيتان على الأكثر بدلًا من 5، ومهل زمنية ثابتة لكل موقع («غير محدَّد» بدلًا من فقدان النقاط إذا تأخرت الملفات الثانوية في الاستجابة)، وإعادة استخدام نتائج كل موقع لمدة تصل إلى 6 ساعات. منهجية تقارير الاشتراك لم تتغيّر.