سياسة الخصوصية

هذه ترجمة عربية للتيسير. النص الألماني هو النص الملزم قانونًا.

1. الجهة المسؤولة

SEMIA، المالك: Samir Gassara، ⁦Wolfhager Straße 341, 34128 Kassel⁩، ألمانيا
البريد الإلكتروني: contact@semia-agent.de · الهاتف: ⁦+49 (0) 155 1038 9104⁩
انظر أيضًا بيانات الناشر.

2. زيارة الموقع

عند زيارة الموقع يعالج مزوّد الاستضافة لدينا، Hostinger International Ltd.، ⁦61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka⁩، قبرص، البيانات الضرورية تقنيًا (عنوان IP، والتوقيت، والصفحة المطلوبة، والمتصفح) في ملفات سجل الخادم. وهذه البيانات ضرورية تقنيًا ولا تُدمج مع مصادر بيانات أخرى. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) (تشغيل آمن ومستقر). وتُحذف ملفات السجل تلقائيًا بعد انقضاء المدة الضرورية تقنيًا. ويوجد مع مزوّد الاستضافة عقد معالجة بيانات وفقًا للمادة 28 من DSGVO.

3. الخطوط

لا يحمّل هذا الموقع أي خطوط من خوادم خارجية. وتُستخدم خطوط النظام المثبتة على جهازك أو خطوط يقدّمها خادمنا محليًا.

4. نماذج الاتصال والاشتراك

نعالج البيانات الواردة في النماذج (الشركة، والموقع الإلكتروني، والمنطقة، ومجالات النشاط، والاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف؛ وفي نموذج الطلب أيضًا عنوان الفوترة، ورقم التعريف الضريبي لضريبة القيمة المضافة أو الرقم الضريبي، وأي رمز عرض مُدخَل) لمعالجة طلبك وتفعيل الاشتراك. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (b) من DSGVO. وتُحفظ البيانات على خادمنا لدى مزوّد الاستضافة (انظر القسم 2) وتُحال إلينا بالبريد الإلكتروني. وبعد الإرسال نبعث تأكيد استلام تلقائيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المُدخَل. ونحذف البيانات بمجرد إنجاز الطلب وانتفاء أي التزامات قانونية بالاحتفاظ بها. وللحماية من إساءة الاستخدام نحفظ مع كل طلب قيمة مختصرة مستعارة (Hash) لعنوان IP الخاص بك، لا عنوان IP نفسه، ونحدّ من عدد الطلبات في الساعة (المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO).

إذا وصلت إلينا عبر إعلان أو رابط يتضمن بيانات حملة في العنوان، نحفظ هذه البيانات مع طلبك – على النحو الموضّح في القسم 9 تحت عنوان «مصدر الحملة». وحتى لا تضطر إلى إعادة كتابة شيء بعد ظهور رسالة خطأ، يحتفظ متصفحك بما أدخلته إلى أن تغلق علامة التبويب (ذاكرة الجلسة في المتصفح). ويبقى هذا الحفظ المؤقت على جهازك.

5. الاشتراك والفاتورة وخصم العملاء الجدد

لأغراض الاشتراك نعالج البيانات الواردة في نموذج الطلب، ومنها عنوان الفوترة ورقم التعريف الضريبي لضريبة القيمة المضافة أو الرقم الضريبي لشركتك. ونحتاج إليها لإصدار الفواتير وبيان ضريبة القيمة المضافة بشكل صحيح (المادة 6 الفقرة 1 البندان (b) و(c) من DSGVO). ويتم الدفع حاليًا بموجب فاتورة وتحويل بنكي؛ ولا نستعين بأي مزوّد خدمات دفع إلكتروني. ولا نجمع بيانات البطاقات. ونُصدر الفواتير تلقائيًا، ونرسلها إليك بالبريد الإلكتروني بصيغة PDF، ونعرضها لك في منطقة العملاء. ونحتفظ ببيانات الفواتير وفقًا لمتطلبات القانون التجاري والضريبي (لمدة تصل إلى 10 سنوات).

التحقق من رقم التعريف الضريبي لضريبة القيمة المضافة: نتحقق من أرقام التعريف الضريبي لضريبة القيمة المضافة الصادرة في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي عبر نظام تبادل المعلومات بشأن ضريبة القيمة المضافة (VIES) التابع للمفوضية الأوروبية. ولهذا الغرض نرسل الرقم والدولة إلى هذه الخدمة. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البندان (c) و(f) من DSGVO (إصدار الفواتير بشكل صحيح).

خصم العملاء الجدد – الحماية من الاستخدام المتكرر: نمنح خصم العملاء الجدد مرة واحدة فقط لكل شركة. وللتحقق من ذلك نقارن، عند كل حجز برمز عرض، الرقم الضريبي ونطاق الموقع الإلكتروني وعنوان البريد الإلكتروني ونطاقه، إضافةً إلى اسم الشركة والرمز البريدي، بالحجوزات السابقة. ولهذا الغرض نحفظ عند كل استخدام للخصم قيمًا مختصرة (Hashes) لهذه البيانات، مُنشأة بمفتاح سري؛ ولا تتضمن القيم المختصرة البيانات بنص مقروء. ونحتفظ بها حتى بعد الإلغاء أو بعد حذف حساب العميل، حتى لا يُمنح الخصم مجددًا. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO (مصلحة مشروعة في منع إساءة استخدام الخصم).

6. مراقبة البيانات العامة (خدمة RivalEye)

لتقديم الخدمة نعالج معلومات متاحة للعموم عن المنافسين (المواقع الإلكترونية، والأدلة، ومؤشرات التقييمات). وبقدر ما تُعالَج في ذلك بيانات شخصية (مثل أسماء المالكين في بيانات الناشر)، يتم ذلك استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO (مصلحة مشروعة في مراقبة السوق)؛ ونقتصر على ما هو ضروري ولا نحفظ نسخًا كاملة من الصفحات بشكل دائم.

7. خدمات الذكاء الاصطناعي

لإعداد التقارير نستعين بمزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي بصفتهم جهات معالجة نيابةً عنا: Anthropic PBC، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة (Claude)؛ وOpenAI Ireland Ltd.، دبلن، أيرلندا، أو OpenAI, L.L.C.، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة (ChatGPT)؛ وGoogle Ireland Limited، دبلن، أيرلندا، أو Google LLC، ماونتن فيو، الولايات المتحدة (Gemini). ونرسل إليهم بيانات المراقبة اللازمة للتحليل وبيانات شركتك. ويتم النقل إلى دول ثالثة استنادًا إلى البنود التعاقدية النموذجية أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، حيثما كان ذلك منطبقًا. أما كيفية الاستعانة بمجلس الذكاء الاصطناعي في فحص المنافسين المجاني والبيانات التي يتلقاها هناك، فموضّحة في القسم 9.

ونستخدم Claude من Anthropic كذلك للمساعد الذكي على الموقع (انظر القسم 10) وعندما تطرح أسئلة على وكيلك الذكي في منطقة العملاء. وفي منطقة العملاء نرسل لهذا الغرض سؤالك وسجل المحادثة والبيانات اللازمة من تقريرك الحالي.

8. قياس الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط

نقيس بأنفسنا كيفية استخدام موقعنا – دون ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ودون خدمات أطراف ثالثة، ودون ملفات تعريف للمستخدمين. ولا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية، ولا يستخدم Google Analytics.

ما نحسبه: مرات عرض الصفحات مع الصفحة المطلوبة، ونطاق الموقع الذي أتيت منه، واللغة، وفئة الجهاز (هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب مكتبي)؛ وبيانات الحملة الواردة في العنوان (utm_source وutm_medium وutm_campaign – أما معرّفات النقر من Google أو Facebook فنسجّل فقط ما إذا كان أحدها موجودًا)؛ إضافةً إلى أحداث منفردة: النقرات على الأزرار وروابط الاتصال، والنماذج التي بُدئ ملؤها أو أُرسلت (دون محتواها)، ومقاطع الفيديو التي شُغّلت، وعمق التمرير، ومدة البقاء التقريبية.

لا نحفظ عنوان IP: حتى لا نحسب الزائر مرتين في اليوم نفسه، نُنشئ من عنوان IP ومعرّف المتصفح، مع قيمة عشوائية سرية تتغير يوميًا، قيمة مختصرة (Hash). ولا نحفظ عنوان IP نفسه. ونحذف القيم المختصرة ليوم ما في اليوم التالي؛ وبعدها تبقى الأعداد فقط. ولا نحفظ لأغراض القياس أي شيء على جهازك، ولا نتعرّف عليك في يوم آخر.

الاعتراض عبر إشارة المتصفح: إذا أرسل متصفحك إشارة «Do Not Track» (DNT) أو «Global Privacy Control» (GPC)، فلا يتم القياس – ولا يُنقل عندئذ أي شيء.

الغرض والأساس القانوني: نريد أن نفهم أي الصفحات وأي الإعلانات تؤدي إلى طلبات، وأن نحسّن الموقع. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO (مصلحة مشروعة في قياس الزيارات بأقل قدر من البيانات). ويمكنك الاعتراض على المعالجة (المادة 21 من DSGVO) – وأسهل طريقة لذلك هي إشارة المتصفح.

الجهات المتلقية ومدة الحفظ: تُحفظ الأعداد على خادمنا لدى مزوّد الاستضافة (انظر القسم 2). ولا نشاركها مع أطراف ثالثة. ونحذف الأعداد بعد 25 شهرًا.

ذاكرة الجلسة في المتصفح: لأغراض وظائف الراحة يستخدم الموقع ذاكرة الجلسة في متصفحك – لما تدخله في النماذج، ولسجل المحادثة، ولفحص منافسين جارٍ، ولكي تظهر نافذة التنبيه مرة واحدة فقط. وتبقى هذه البيانات على جهازك وتختفي عند إغلاق علامة التبويب. ولا نضع لهذا الغرض أي ملفات تعريف ارتباط.

9. فحص المنافسين المجاني

عند استخدامك فحص المنافسين المجاني نعالج ما يلي:

• ما تدخله: عنوان موقعك الإلكتروني، ومواقع ما يصل إلى ثلاثة منافسين، وعنوان بريدك الإلكتروني، وإقرارك بأنك تطلب الفحص لصالح شركة؛
• نتائج الفحص: البيانات التي عُثر عليها علنًا في المواقع المُدخَلة (مثل عنوان الصفحة، ووجود رابط لبيانات الناشر من عدمه) والنقاط والإجراءات المحسوبة منها والنصوص التي يكتبها مجلس الذكاء الاصطناعي بناءً عليها؛
• مصدر الحملة: إذا وصلت إلينا عبر إعلان أو رابط يتضمن بيانات حملة في العنوان (utm_source وutm_medium وutm_campaign وutm_content وutm_term)، نحفظ هذه البيانات مع طلبك – وكذلك ما إذا كان العنوان يتضمن معرّف نقر من Google أو Facebook (gclid وfbclid)، دون المعرّف نفسه. وتقرأ الصفحة هذه البيانات من العنوان الحالي فقط؛ ولا نضع لهذا الغرض أي ملفات تعريف ارتباط ولا نحفظ شيئًا على جهازك؛
• عنوان IP الخاص بك في صورة قيمة مختصرة فقط: للحماية من إساءة الاستخدام وللحدّ من عدد الفحوصات، نحفظ قيمة مختصرة (Hash) لعنوان IP الخاص بك مُنشأة بمفتاح سري، لا عنوان IP نفسه.

الغرض: إعداد التقرير الذي طلبته وإرساله إليك، والرد على طلبك واستفساراتك، ومنع إساءة الاستخدام، ومعرفة – عبر مصدر الحملة – أي الإعلانات وأي الروابط تؤدي إلى طلبات. وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني ضروري، وإلا فلن نتمكن من إرسال التقرير إليك.

الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (b) من DSGVO بالنسبة إلى التقرير الذي طلبته؛ والمادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO بالنسبة إلى الحماية من إساءة الاستخدام والحدّ من عدد الطلبات (مصلحة مشروعة في تشغيل آمن، وفي ألا يتمكن أحد من إرسال تقارير إلى عناوين الآخرين)، وكذلك بالنسبة إلى مصدر الحملة (مصلحة مشروعة في قياس نجاح إعلاناتنا دون ملفات تعريف الارتباط ودون ملفات تعريف للمستخدمين). ولإحصاءاتنا اليومية نحسب الفحوصات لكل حملة دون عناوين البريد الإلكتروني وعناوين IP.

قائمة الانتظار والتأكيد بالبريد الإلكتروني (Double-Opt-in): إذا كان عدد الفحوصات الجارية كبيرًا، ينتظر طلبك قليلًا في قائمة انتظار على خادمنا. وبعد الفحص نرسل إليك رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابط تأكيد. ولا يتداول مجلس الذكاء الاصطناعي في النتائج (انظر أدناه) ثم نُعِدّ ملف PDF ونرسله إلى عنوانك إلا بعد أن تؤكّد الطلب عبر هذا الرابط. وينتهي التقرير بمعلومات موجزة عن اشتراك RivalEye؛ ولا نرسل إليك أي رسائل إعلانية أخرى. وتصلنا نسخة من التقرير أو ملخّص له، حتى نتمكن من الرد على الاستفسارات.

قراءة المواقع المُدخَلة: لأغراض الفحص تقرأ RivalEye الصفحات العامة للمواقع المُدخَلة مرة واحدة على الأكثر في كل فحص – ملف ⁦robots.txt⁩ (بما في ذلك مع البادئة «www.» أو بدونها، وملف العنوان الذي تُحوِّل إليه الصفحة الرئيسية)، والصفحة الرئيسية (أو بديلًا عنها عبر ⁦http://⁩ أو مع «www.» أو بدونها)، واختبار التحويل من http إلى https، وملف ⁦llms.txt⁩ وخريطة الموقع (وفي حال وجود فهرس لخرائط الموقع، ما يصل إلى خريطتين فرعيتين من النطاق نفسه) – وتلتزم في ذلك بتعليمات ⁦robots.txt⁩ (هكذا تتعرّف على هذه القراءات). وإذا تضمنت هذه الصفحات بيانات شخصية، مثل أسماء المالكين، فإننا لا نحللها إلا بالقدر اللازم لنقاط الفحص؛ ولا نحفظ نسخًا كاملة من الصفحات. وحتى لا تُقرأ هذه المواقع من جديد في فحوصات أخرى للموقع نفسه، نحفظ النتيجة لكل موقع (البيانات التي عُثر عليها، لا نسخة من الصفحة) حفظًا مؤقتًا قصيرًا: إذ يُعاد استخدامها لمدة 6 ساعات على الأكثر، ثم تُحذف في أول تنظيف تلقائي تالٍ. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO (مصلحة مشروعة في مراقبة السوق المطلوبة).

مجلس الذكاء الاصطناعي في الفحص: بعد تأكيدك تكتب ثلاث خدمات ذكاء اصطناعي نصوص تقريرك وتراجعها (الملخّص والتقييمات والإجراءات): يكتب Claude من Anthropic المسودة، ويراجعها ChatGPT من OpenAI، وعند وجود اعتراضات يحسم Gemini من Google الأمر. ولا تغيّر خدمات الذكاء الاصطناعي النقاط ولا القيم المقيسة ولا الترتيب. ولهذا الغرض لا نرسل إليها إلا بيانات القياس الخاصة بالمواقع المُدخَلة والنتائج المحسوبة منها: عناوين المواقع، والنقاط، والنتائج، والبيانات التي عُثر عليها علنًا هناك، مثل عنوان الصفحة ووصفها والعنوان الرئيسي. ولا نرسل عناوين البريد الإلكتروني ولا عناوين IP – لا عناوينك ولا العناوين المنشورة على المواقع؛ إذ تُحذف قبل الإرسال. ولا تقرأ خدمات الذكاء الاصطناعي المواقع بنفسها.

الجهات المتلقية: Anthropic PBC، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة (Claude)؛ وOpenAI Ireland Ltd.، دبلن، أيرلندا، أو OpenAI, L.L.C.، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة (ChatGPT)؛ وGoogle Ireland Limited، دبلن، أيرلندا، أو Google LLC، ماونتن فيو، الولايات المتحدة (Gemini). وتعالج هذه الجهات البيانات نيابةً عنا بصفتها جهات معالجة (المادة 28 من DSGVO). ونستند في النقل إلى الولايات المتحدة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية، المادة 45 من DSGVO)، إذا كانت الجهة المتلقية حاصلة على شهادة بموجبه، وإلا فإلى البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (المادة 46 الفقرة 2 البند (c) من DSGVO). الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (b) من DSGVO (التقرير الذي طلبته)، وبقدر ما تتضمن بيانات القياس معلومات عن الغير، المادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO (مصلحة مشروعة في مراقبة السوق المطلوبة). وإذا بلغ مجلس الذكاء الاصطناعي حصته اليومية أو لم تستجب إحدى الخدمات، تحصل على التقرير المُعَدّ وفق قواعد ثابتة؛ ويُذكر ذلك حينئذ في ملف PDF.

مدة الحفظ: تنتهي صلاحية الطلبات غير المؤكّدة بعد 48 ساعة، ثم تُحذف في التنظيف التلقائي الذي يجري مرة واحدة يوميًا على الأقل. ونحفظ الطلبات المؤكّدة مع نتائجها لمدة 30 يومًا، ثم نحذفها كذلك في هذا التنظيف؛ وخلال الأيام السبعة الأولى بعد التأكيد يمكنك استرجاع التقرير مجددًا عبر الرابط. ولا نحفظ ملف PDF نفسه، بل يُنشأ من جديد عند كل استرجاع من النتائج المحفوظة (دون الرجوع إلى خدمات الذكاء الاصطناعي مرة أخرى). ويُحذف مصدر الحملة مع الطلب؛ ولا تتضمن الأعداد اليومية لكل حملة أي بيانات شخصية. ونتعامل مع الطلب المؤكّد (عنوان البريد الإلكتروني، والمواقع المُدخَلة، والنتيجة بإيجاز، ومصدر الحملة) ومع نسخة التقرير لدينا كما نتعامل مع سائر الطلبات (انظر القسم 4). وتُحذف القيم المختصرة المستخدمة للحدّ من عدد الطلبات تلقائيًا بعد انقضاء مدة الحظر.

الاستضافة والبريد الإلكتروني: تُحفظ جميع البيانات على خادمنا لدى مزوّد الاستضافة (انظر القسم 2). وتُرسل رسائل البريد الإلكتروني عبر خادم البريد التابع له. ولا يضع الفحص أي ملفات تعريف ارتباط؛ ويسري على الصفحة قياس الزيارات الموضّح في القسم 8. ولا نضيف عنوان بريدك الإلكتروني إلى أي نشرة إخبارية.

10. المساعد الذكي على الموقع (المحادثة)

يمكنك على الموقع طرح أسئلة على مساعد RivalEye. وهو مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وليس إنسانًا – وهذا مذكور أيضًا في نافذة المحادثة. ولا يُنقل أي شيء ما لم ترسل رسالة. ولا تحتاج إلى حساب.

البيانات المعالَجة: رسالتك، وآخر رسائل المحادثة (حتى تتناسب الإجابة مع سياقها)، واللغة، والصفحة التي تستخدم فيها المحادثة. نرجو ألا تُدخل في المحادثة أي بيانات حساسة، مثل البيانات الصحية أو كلمات المرور أو البيانات المصرفية.

الجهة المتلقية: للحصول على الإجابة نرسل هذه البيانات إلى Anthropic PBC، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة (Claude). وتعالجها Anthropic نيابةً عنا بصفتها جهة معالجة (المادة 28 من DSGVO). ويسري على النقل إلى الولايات المتحدة ما ورد في القسم 7. وإذا تعذّر الوصول إلى خدمة الذكاء الاصطناعي أو بُلغت الحصة اليومية، يجيب المساعد من قائمة ثابتة من الإجابات؛ وعندئذ لا يُرسل أي شيء إلى Anthropic.

مدة الحفظ: يحفظ متصفحك سجل المحادثة لعلامة التبويب المفتوحة فقط (ذاكرة الجلسة). وعلى خادمنا نسجّل لكل سؤال التوقيت واللغة والصفحة والسؤال بصيغة مختصرة (300 حرف على الأكثر)؛ ونُخفي فيه عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. ولا نحفظ مع ذلك عنوان IP الخاص بك ولا أي معرّف للجلسة. ونحذف هذه السجلات بعد 30 يومًا. وللحماية من إساءة الاستخدام نحدّ من عدد الرسائل؛ ونستخدم لذلك قيمة مختصرة (Hash) لعنوان IP الخاص بك تُحذف بعد انقضاء مدة الحظر.

الغرض والأساس القانوني: نجيب عن أسئلتك حول RivalEye ونطّلع على الأسئلة الأكثر تكرارًا لتحسين الموقع. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (b) من DSGVO، إذا تعلّق الأمر بعقد أو بالتمهيد لإبرامه؛ وإلا فالمادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO (مصلحة مشروعة في الرد السريع على الاستفسارات).

11. التواصل عبر واتساب

تجد على الموقع روابط إلى WhatsApp. وهي مجرد إحالات بسيطة: فنحن لا ندمج أي نصوص برمجية من WhatsApp، ولا تُنقل أي بيانات إلى WhatsApp ما لم تنقر على رابط. وعند النقر على رابط تغادر موقعنا وتفتح WhatsApp. وتسري على استخدام WhatsApp شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لدى WhatsApp. والجهة المزوّدة للمستخدمين في أوروبا هي WhatsApp Ireland Limited، دبلن، أيرلندا، وهي شركة تابعة لمجموعة Meta. ويعالج WhatsApp في ذلك، من بين أمور أخرى، رقم هاتفك وبيانات الاستخدام، بما في ذلك في دول خارج الاتحاد الأوروبي.

إذا راسلتنا عبر واتساب، نعالج رقم هاتفك واسم ملفك الشخصي ومحتوى رسائلك للرد على طلبك. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 البند (b) من DSGVO، إذا تعلّق الأمر بعقد أو بالتمهيد لإبرامه؛ وإلا فالمادة 6 الفقرة 1 البند (f) من DSGVO. نرجو ألا ترسل إلينا أي بيانات حساسة عبر واتساب. ونحذف سجل المحادثة بمجرد إنجاز طلبك وانتفاء أي التزامات قانونية بالاحتفاظ به. وإذا كنت لا ترغب في استخدام واتساب، يمكنك التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو بالهاتف أو عبر نموذج الاتصال.

12. حقوقك

الحق في الاطلاع، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض (المواد 15–21 من DSGVO)، وكذلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية (المادة 77 من DSGVO)، مثل مفوّض ولاية هسن لحماية البيانات وحرية المعلومات (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)، ⁦Postfach 3163, 65021 Wiesbaden⁩، datenschutz.hessen.de. وتُوجَّه الطلبات إلى contact@semia-agent.de.

13. آخر تحديث

30 سبتمبر 2026