Méthodologie · Version 1.2 · septembre 2026

Ce que RivalEye mesure – et ne mesure pas.

La confiance naît de la transparence. C’est pourquoi nous expliquons ici ouvertement comment naissent les rapports.

1. Sources de données

Sites web publics de votre entreprise et de vos concurrents (page d’accueil et pages d’offres). Nous respectons le robots.txt, ne lisons que quelques pages par cycle et ne copions aucun texte dans les rapports – uniquement un résumé et un lien.
Annuaires publics et résultats de recherche pour les données d’entreprise (nom, adresse, téléphone, horaires, catégories).
Signaux d’avis visibles publiquement (nombre, moyenne, date). Nous utilisons des interfaces officielles ou des données indexables publiquement, jamais de contournement des règles des plateformes.
Systèmes d’IA : des jeux de questions fixes sont posés aux assistants IA pris en charge ; les réponses sont enregistrées.
Données que vous fournissez (secteurs, zone, concurrents connus, objectifs). En option, plus tard : Google Search Console via OAuth.

Chaque observation enregistre la source, la date, la valeur brute, la valeur normalisée et le niveau de confiance.

2. Détection des changements

C’est une comparaison textuelle exacte entre deux dates – et non l’IA – qui détermine si une page a changé. Les modifications sans importance (horodatage, identifiants de suivi, bannières de cookies) sont filtrées. L’IA évalue ensuite uniquement ce que signifie un changement détecté pour votre activité.

3. Le Conseil IA (Claude, ChatGPT, Gemini)

Claude effectue la recherche et rédige le brouillon. ChatGPT reçoit les mêmes preuves et vérifie chaque affirmation : accord, contestation, ce qui manque. Le brouillon est retravaillé. En cas de désaccord persistant, Gemini tranche en tant que troisième système indépendant – ou la recommandation est publiée comme « en désaccord » avec les deux positions. Les fournisseurs sont interchangeables ; le modèle ayant participé est enregistré pour chaque rapport. Pour chaque recommandation, vous voyez si le conseil était unanime ou en désaccord – avec les deux positions. Tous les systèmes impliqués connaissent les derniers rapports, afin qu’aucune recommandation ne soit doublée. En septembre 2026, Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI) et Gemini (Google) sont utilisés ; si cette composition change, cela sera indiqué ici et dans le rapport. Il n’existe aucun partenariat avec ces fournisseurs.

4. Visibilité dans l’IA

Les réponses de l’IA varient selon le moment, le modèle, le lieu, la formulation et le compte utilisé. C’est pourquoi :

Nous mesurons avec des jeux de questions fixes (10, 20 ou 30 questions selon l’abonnement), adaptés à vos secteurs et à votre zone.
Chaque mesure indique la date, l’échantillon et les systèmes : « cité dans 4 questions sur 10 » – jamais « 63 % de visibilité mondiale ».
Nous enregistrons les entreprises citées, leur position et les sources citées. La tendance sur plusieurs mesures est significative, une mesure isolée ne l’est pas.
Nous ne promettons pas que votre entreprise apparaîtra « sur tous les téléphones ». Personne ne peut le garantir.

5. Priorisation

Chaque recommandation reçoit des estimations d’impact, d’urgence, de confiance et d’effort. Il en résulte un ordre de priorité (Critique · Fort impact · Opportunité · À surveiller · Faible). Ces estimations sont une aide à la décision, pas une science exacte – et sont signalées comme telles.

6. Fait, hypothèse, recommandation

Les rapports distinguent trois niveaux : le fait (observation directe avec preuve), l’hypothèse (explication probable, signalée comme telle) et la recommandation (mesure proposée). En l’absence de preuve, RivalEye indique « je ne sais pas » ou « RivalEye suppose » – jamais « RivalEye sait ».

7. Ce que RivalEye ne mesure pas

La qualité de travail réelle, la satisfaction client ou la fiabilité d’une entreprise – uniquement les signaux publiquement visibles à ce sujet.
Les chiffres d’affaires internes des concurrents (chiffre d’affaires, taux d’occupation, marge).
Les contenus non accessibles publiquement. Nous ne contournons aucun identifiant, blocage ou mesure de protection technique.
Les garanties : RivalEye détecte, observe, analyse et recommande. La mise en œuvre et le résultat vous appartiennent.

8. Loyauté envers les concurrents

RivalEye observe, il ne sabote pas. Aucun faux avis, aucun spam, aucune attaque, aucune copie de contenu d’autrui. Les recommandations sur les prix sont formulées de façon neutre (« ce concurrent propose X – vérifiez si vous devez réagir ») afin de ne favoriser aucune entente sur les prix. La façon de reconnaître nos accès et de les bloquer via robots.txt figure sur la page Comment reconnaître les accès de RivalEye.

9. Mention IA

Les rapports sont réalisés avec l’assistance de l’IA et sont signalés comme tels (règlement européen sur l’IA, art. 50). Pour chaque évaluation générée par IA, nous enregistrons le modèle, la version du prompt, les preuves et la date, afin qu’elle reste traçable et reproductible.

10. Corrections

Vous pouvez marquer chaque observation comme « correcte », « incorrecte » ou « plus pertinente ». Nous corrigeons les erreurs sans effacer silencieusement l’historique. Cette méthodologie est versionnée : les modifications importantes figurent avec leur date sur cette page.

11. Diagnostic concurrentiel gratuit

Le diagnostic concurrentiel gratuit est un instantané automatique et ponctuel – distinct de l’abonnement. Il examine votre site et jusqu’à trois sites concurrents selon les mêmes 33 critères répartis en cinq domaines (préparation à l’IA, bases Google, technique & rapidité, confiance & contact, acquisition de clients) et attribue au maximum 100 points. L’évaluation est basée sur des règles : des règles fixes, sans IA – points, mesures, classement et effort proviennent toujours de ces règles. Le temps de chargement est une mesure unique effectuée par notre serveur. Si des fichiers annexes comme llms.txt ou le sitemap ne répondent pas à temps, les critères concernés affichent « non déterminé » – sans perte de points.

Le Conseil IA dans le diagnostic : après votre confirmation, le Conseil IA rédige les textes du rapport PDF : résumé, évaluations par domaine, remarques sur les concurrents et vos mesures prioritaires avec leur mode d’emploi. Claude rédige – dans le diagnostic, un modèle Claude plus petit et plus rapide que dans les rapports d’abonnement –, ChatGPT vérifie chaque affirmation par rapport aux données mesurées, et en cas d’objection, Gemini tranche. Le Conseil IA ne reçoit que les données mesurées du diagnostic (ni adresse e-mail, ni adresse IP) et n’accède lui-même à aucun site web. Notre programme vérifie ses réponses avant qu’elles n’entrent dans le PDF : uniquement les critères qui restent ouverts chez vous, uniquement des affirmations étayées par les données mesurées, aucun jugement juridique ; ce qui est inutilisable est écarté et remplacé par le texte basé sur les règles. Pour chaque mesure, il est indiqué si le conseil était unanime, si une objection a été examinée ou si Gemini a tranché. Si le quota quotidien est atteint ou si un service ne répond pas, vous recevez le rapport basé sur les règles – cela est alors indiqué dans le PDF. Les rapports contenant des textes IA sont signalés conformément au règlement européen sur l’IA (art. 50).

Les règles classent les mesures selon les points possibles, l’effort et le nombre de vos concurrents qui remplissent déjà le critère. Le Conseil IA peut modifier cet ordre de façon motivée, mais uniquement parmi les critères restant ouverts chez vous ; les points possibles et l’effort restent basés sur les règles. Le diagnostic ne voit ni les classements, ni le nombre de visiteurs, ni les contenus chargés uniquement par JavaScript. Tous les critères avec leurs points : Méthodologie du diagnostic. Le diagnostic lit au maximum une fois par site le robots.txt, la page d’accueil, le llms.txt et le sitemap (pour un index de sitemaps, jusqu’à 2 sous-sitemaps du même domaine) ainsi qu’un test de redirection de http vers https, respecte le robots.txt et réutilise les résultats pour d’autres diagnostics pendant jusqu’à 6 heures : comment reconnaître ces accès.

12. Journal des modifications

Septembre 2026 – Version 1.0 publiée.
26.09.2026 – Site web : distinction plus claire entre ce qui est déjà en place et ce qui est prévu ; FAQ « Ne puis-je pas simplement demander à ChatGPT ou à Gemini ? » ajoutée ; mention dans le chat de démonstration que des réponses préparées y figurent. La méthodologie elle-même est inchangée.
26.09.2026 – Version 1.1 : section 11 « Diagnostic concurrentiel gratuit » ajoutée (33 critères, 100 points, basé sur des règles, sans IA) ; les identifiants de nos accès figurent désormais sur robot.html (lien en section 8). La méthodologie des rapports d’abonnement est inchangée.
27.09.2026 – Version 1.2 : Diagnostic concurrentiel : les textes du PDF sont désormais rédigés et vérifiés par le Conseil IA, les points et le classement restent basés sur des règles ; au maximum 2 sous-sitemaps au lieu de 5, délais fixes par site (« non déterminé » au lieu d’une perte de points si les fichiers annexes répondent trop lentement), résultats par site réutilisés jusqu’à 6 heures. La méthodologie des rapports d’abonnement est inchangée.