الأمان وحماية البيانات

بياناتك ومراقبتك لمنافسيك – مفصولتان بوضوح.

نفصل بوضوح بين ما هو مطبَّق اليوم وما هو مخطط له. لا شهادات مختلَقة.

مطبَّق اليوم

المجال	الحالة	التفاصيل
نقل مشفَّر للبيانات	مفعَّل	تُقدَّم جميع الصفحات عبر HTTPS حصرًا، ويُوجَّه المتصفح عبر HSTS إلى استخدام HTTPS دائمًا.
بيانات النماذج	مفعَّل	تُحفظ الطلبات الواردة من نموذجَي الاشتراك والاتصال على خادمنا في مجلد لا يمكن الوصول إليه من الخارج، وتُحوَّل إلينا بالبريد الإلكتروني.
خصم العملاء الجدد	مفعَّل	لكي يُمنح الخصم مرة واحدة فقط لكل شركة، لا نحفظ عند استخدامه إلا قيمًا مختصرة (بصمات هاش) للرقم الضريبي والموقع الإلكتروني وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة – لا النص الصريح. التفاصيل في سياسة الخصوصية (القسم 5).
عناوين IP	مفعَّل	للحماية من إساءة الاستخدام لا نحفظ مع الطلب إلا قيمة هاش مختصرة لعنوان IP، لا العنوان نفسه.
قياس الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط	مفعَّل	نحصي مشاهدات الصفحات بأنفسنا: دون ملفات تعريف الارتباط، ودون خدمات أطراف ثالثة، ودون حفظ عناوين IP. لا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية، ولا Google Analytics، ولا خطوط أو نصوص برمجية من خوادم خارجية. وإذا أرسل متصفحك إشارة «Do Not Track» أو «Global Privacy Control»، فلا يُقاس شيء. التفاصيل في سياسة الخصوصية (القسم 8).
بيانات الدفع	مفعَّل	الدفع بموجب فاتورة وتحويل بنكي – لا نجمع بيانات البطاقات ولا نخصم أي مبلغ تلقائيًا.
المساعد الذكي وواتساب	مفعَّل	لا تنقل المحادثة أي شيء قبل أن ترسل رسالة؛ ونسجّل الأسئلة مختصرةً، دون عنوان IP، لمدة 30 يومًا. واتساب مرتبط برابط فقط – لا تُحمَّل أي نصوص برمجية من واتساب. التفاصيل في سياسة الخصوصية (القسمان 10 و11).
مزوّدو الذكاء الاصطناعي	مفعَّل	مزوّدو الذكاء الاصطناعي المستخدَمون مذكورون في سياسة الخصوصية (القسم 7) بوصفهم جهات معالجة بالتكليف.

مخطط له

المجال	الحالة	المخطط له
استضافة التطبيق	مخطط	من المقرر أن يعمل تطبيق العملاء المستقبلي وقاعدة بياناته في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي؛ وسنذكر المزوّدين هنا بعد التشغيل.
فصل حسابات العملاء	مخطط	يُربط كل سجل بيانات بحساب عميل واحد؛ ومن المقرر أن يكون الوصول عبر حدود الحسابات مستحيلًا تقنيًا.
تسجيل الدخول	مخطط	تسجيل الدخول برمز يُرسل بالبريد الإلكتروني (Magic Link) أو بكلمة مرور مع بريد إلكتروني موثَّق.
التصدير والحذف	مخطط	تصدير التقارير وحذف الحساب بنفسك. وحتى ذلك الحين: التصدير والحذف عند الطلب بالبريد الإلكتروني.
النسخ الاحتياطية	مخطط	نسخ احتياطية يومية مشفَّرة لقاعدة بيانات التطبيق.
معالجة البيانات بالتكليف (AVV)	مخطط	عقد معالجة بيانات نموذجي وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) متاح للتنزيل، وقائمة منشورة بجهات المعالجة الفرعية. وحتى ذلك الحين: العقد عند الطلب.

مقدّمو الخدمات

مقدّم الخدمة	الغرض	ملاحظة
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka، قبرص	استضافة الموقع الإلكتروني، وملفات سجل الخادم، وبيانات النماذج	انظر سياسة الخصوصية، القسم 2
Anthropic PBC، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة (Claude)	إعداد التقارير (مجلس الذكاء الاصطناعي)، والمساعد الذكي على الموقع	نقل البيانات إلى دول ثالثة استنادًا إلى البنود التعاقدية القياسية أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، حيثما ينطبق (القسم 7)
OpenAI Ireland Ltd.، دبلن، أيرلندا، أو OpenAI, L.L.C.، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة (ChatGPT)	مراجعة التقارير (مجلس الذكاء الاصطناعي)
Google Ireland Limited، دبلن، أيرلندا، أو Google LLC، ماونتن فيو، الولايات المتحدة (Gemini)	الحسم عند الخلاف (مجلس الذكاء الاصطناعي)

البيانات التي نفصل بينها

البيانات التي تقدّمها أنت – الشركة، والمجالات، والمنطقة، وجهة الاتصال.
ملاحظات الويب العلنية – صفحات المنافسين، والأدلة، وإجابات الذكاء الاصطناعي.
بيانات الفوترة – عنوان الفوترة، والرقم الضريبي للشركة، والفواتير التي نحتفظ بها وفق المتطلبات التجارية والضريبية.
بيانات الاستخدام – ملفات سجل الخادم الضرورية تقنيًا وأعداد قياس الزيارات الخاص بنا، دون ملفات تعريف الارتباط ودون تتبّع إعلاني.

تقليل البيانات

لا نحفظ من صفحات المنافسين نسخًا كاملة على الدوام، بل بصمات هاش وفروقات وملاحظات منظَّمة. وتُستخدم لقطات الشاشة دليلًا، وتخضع لمدة حفظ محددة.

لديك أسئلة؟

طلبات حماية البيانات وطلبات عقد معالجة البيانات عبر صفحة «اتصل بنا» أو بالبريد الإلكتروني إلى contact@semia-agent.de.