Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen SEMIA, Inhaber Samir Gassara, Wolfhager Straße 341, 34128 Kassel (nachfolgend „RivalEye“), und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB über die Nutzung des Dienstes RivalEye. Verbraucher können den Dienst nicht buchen.

§ 2 Leistung

RivalEye beobachtet öffentlich zugängliche Informationen über das Unternehmen des Kunden und vom Kunden bestätigte Wettbewerber und erstellt daraus mit KI-Unterstützung Berichte mit Beobachtungen und Empfehlungen im gebuchten Takt (täglich, wöchentlich oder monatlich). Umfang je Abo laut Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung. Quellen sind die Website des Kunden einschließlich ihrer Unterseiten und die Websites der bestätigten Wettbewerber; soweit das gebuchte Abo es umfasst, außerdem Social-Media-Konten ausschließlich über die offiziellen Schnittstellen der Plattformen, nachdem der Kunde sein eigenes Konto verbunden hat, sowie öffentliche Profildaten (Google-Unternehmensprofil, YouTube) über die offiziellen Schnittstellen. Ob, in welchem Umfang und wie lange eine Plattform solche Daten bereitstellt, hängt von der Plattform und ihren Freigaben ab; RivalEye liest nie hinter einer Anmeldung mit. Berichte sind Entscheidungshilfe und keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. RivalEye garantiert keine bestimmten Rankings, KI-Nennungen, Anfragen oder Umsätze.

§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Buchung durch RivalEye zustande. Die Laufzeit beträgt einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn nicht bis zum Monatsende gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Monatsende in Textform möglich, z. B. per E-Mail an contact@semia-agent.de.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die Preise der Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, zahlbar monatlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug kann RivalEye den Zugang nach Mahnung sperren.

Neukundenrabatt für Buchungen ab dem 30.09.2026: Der Neukundenrabatt von 20 % gilt nur, wenn der Kunde bei der Buchung den Aktionscode RivalEyeGo1 im Bestellformular angibt und die Buchung bis zum 31.12.2026 bei RivalEye eingeht. Er gilt für die ersten drei Abrechnungsmonate; danach gilt der reguläre Listenpreis. Der Rabatt wird nur Neukunden und je Unternehmen nur einmal gewährt – auch nach einer Kündigung oder nach der Löschung des Kundenkontos nicht erneut. Um das zu prüfen, gibt der Kunde bei der Buchung die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder die Steuernummer seines Unternehmens an. Liegen die Voraussetzungen nicht vor, teilt RivalEye dies dem Kunden nach der Buchung mit; es gilt dann der reguläre Listenpreis. Bei einem Wechsel des Abos bleibt der Rabatt für die verbleibenden Rabattmonate erhalten.

Buchungen bis 29.09.2026: Für Buchungen, die bis zum 29.09.2026 bei RivalEye eingegangen sind, gilt unverändert: Der Neukundenrabatt von 40 % gilt für die ersten zwölf Abrechnungsmonate; danach gilt der reguläre Listenpreis. Bei einem Wechsel des Abos bleibt der Rabatt für die verbleibenden Rabattmonate erhalten.

Jahreszahlung: Jeder Plan kann statt monatlich auch jährlich gebucht werden: 12 Monate im Voraus mit einer Rechnung, 10 % Rabatt auf den Listenpreis. Die Jahreszahlung lässt sich nicht mit dem Neukundenrabatt, einem Gutschein oder einem persönlich vereinbarten Preis kombinieren. Nach Ablauf der zwölf Monate läuft das Abo nicht automatisch für ein weiteres Jahr weiter, sondern monatlich zum dann gültigen Listenpreis, monatlich kündbar; 30 Tage vor dem Ende der Jahreslaufzeit erhält der Kunde eine E-Mail mit dem genauen Datum und der Möglichkeit, ein weiteres Jahr zu buchen. Eine Rückerstattung für nicht genutzte Monate der vorausbezahlten Laufzeit ist ausgeschlossen, soweit nicht abweichend vereinbart.

Gutscheine: Für eine begrenzte Zahl von Einzel-Gutscheinen des Inhabers gilt derselbe Rahmen wie für den Neukundenrabatt nach Absatz 2, mit 30 % Rabatt auf den Listenpreis in den ersten drei Abrechnungsmonaten, statt eines Aktionscodes mit einem einmalig verwendbaren Gutscheincode. Jeder Gutscheincode ist genau einmal einlösbar. Die Jahreszahlung, der Neukundenrabatt und ein Gutschein lassen sich nicht miteinander kombinieren.

§ 4a Rundum-Service

(1) Für den Rundum-Service gelten diese AGB mit den folgenden Ergänzungen. Der Rundum-Service umfasst zusätzlich zu den Leistungen nach § 2 die tägliche Optimierung der Website des Kunden sowie im Kundenbereich den persönlichen KI-Agenten, die Leads-Pipeline und KI-Empfehlungen zur Kundengewinnung. Außerdem plant und betreut RivalEye für den Kunden eine Video-Kampagne pro Monat, jeweils mit Werbevideo. Der Rundum-Service enthält den Umfang des Goldenen Adlers nach § 4b, auch die Analysen der Konten des Kunden bei Facebook, Instagram und TikTok, ohne Aufpreis. Auch beim Rundum-Service garantiert RivalEye keine bestimmten Ergebnisse (§ 2).

(2) Der Rundum-Service wird nur auf Anfrage gebucht. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn RivalEye die Anfrage persönlich in Textform bestätigt hat – durch ein persönliches Angebot per E-Mail – und der Kunde dieses Angebot annimmt. Vor der Annahme wird nichts aktiviert und nichts berechnet; die Abrechnung beginnt mit der Annahme.

(3) In den ersten 3 Monaten ab Beginn der Abrechnung beträgt der Preis 980 € pro Monat, ab dem 4. Monat 1.500 € pro Monat, jeweils zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer und zahlbar monatlich im Voraus. Der Neukundenrabatt nach § 4 gilt für den Rundum-Service nicht.

(4) Das Werbebudget – die Kosten der Anzeigen selbst – ist im Preis nicht enthalten. Der Kunde zahlt es an die jeweilige Werbeplattform, z. B. Meta, Google oder TikTok.

(5) Der Rundum-Service hat keine Mindestlaufzeit und ist monatlich kündbar; § 3 Sätze 2 und 3 gelten entsprechend. Sieht das persönliche Angebot eine feste Laufzeit vor, endet der Vertrag mit ihrem Ablauf von selbst, ohne dass gekündigt werden muss.

(6) Was im angenommenen persönlichen Angebot vereinbart ist, insbesondere Preis, Laufzeit und gebuchte Funktionen, geht diesen Bestimmungen vor.

§ 4b Der Goldene Adler

(1) „Der Goldene Adler“ ist das Abo mit dem vollen Messumfang von RivalEye: die Website des Kunden einschließlich ihrer Unterseiten, die Social-Media-Konten des Kunden und der bestätigten Wettbewerber bei Facebook, Instagram und TikTok, das Google-Unternehmensprofil und der YouTube-Kanal des Kunden und der Wettbewerber, Neuigkeiten aus der Branche, die automatische Prüfung der Barrierefreiheit auch auf Unterseiten, die Leads-Pipeline, KI-Empfehlungen zur Kundengewinnung und der persönliche KI-Agent mit täglichem Briefing. Der Bericht erscheint täglich; die Zahl der beobachteten Wettbewerber steht auf der Preisseite.

(2) Der Goldene Adler enthält keine Umsetzungsarbeit durch RivalEye. Die Optimierung der Website, Werbekampagnen und Videos sind allein Gegenstand des Rundum-Service nach § 4a, der den Umfang des Goldenen Adlers einschließt.

(3) Social-Media- und Profildaten bezieht RivalEye ausschließlich über die offiziellen Schnittstellen der jeweiligen Plattform: bei Facebook und Instagram erst, nachdem der Kunde sein Konto verbunden hat, und soweit der Plattformbetreiber die dafür nötigen Freigaben erteilt hat; bei TikTok nur die eigenen Kennzahlen des Kunden; beim Google-Unternehmensprofil und bei YouTube nur öffentliche Daten über die offiziellen Programmierschnittstellen. RivalEye umgeht keine Zugangsbeschränkungen und liest keine Inhalte hinter einer Anmeldung. Ob, in welchem Umfang und wie lange eine Plattform Daten bereitstellt, liegt außerhalb des Einflusses von RivalEye; RivalEye sichert die Verfügbarkeit dieser Daten nicht zu. Nicht verfügbare Werte werden im Bericht als nicht gemessen gekennzeichnet und nie geschätzt.

(4) Für Preis, Zahlung, Rabatte, Jahreszahlung, Gutscheine, Laufzeit und Kündigung gelten § 3 und § 4; maßgeblich ist der Preis der Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung. Ob der Neukundenrabatt, ein Gutschein oder die Jahreszahlung für den Goldenen Adler gilt, ergibt sich aus der Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung.

(5) Der Kunde kann den Goldenen Adler auch ohne eigene Website buchen, wenn er einen Auftritt bei Facebook, Instagram oder TikTok benennt (§ 5). In diesem Fall entfallen die auf die Website bezogenen Messungen und es wird kein Web-Score ermittelt; der Bericht umfasst die übrigen Quellen.

§ 5 Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt zutreffende Angaben zu Firma, Website oder Social-Media-Auftritt (Facebook-Seite, Instagram- oder TikTok-Profil), Gebiet und Bereichen bereit und bestätigt die zu beobachtenden Wettbewerber. Für die Analyse eigener Social-Media-Konten verbindet der Kunde sein Konto selbst über die von der Plattform vorgesehene Anmeldung; er kann die Verbindung jederzeit widerrufen. Der Kunde darf Berichte nur für eigene geschäftliche Zwecke nutzen und nicht zur Herabsetzung, Belästigung oder rechtswidrigen Beeinflussung Dritter.

§ 6 Verfügbarkeit und Quellen

RivalEye liest ausschließlich öffentlich zugängliche Quellen und umgeht keine technischen Schutzmaßnahmen. Ist eine Quelle nicht lesbar, wird dies im Bericht gekennzeichnet. Vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes wegen Wartung oder Störung begründet keine Ansprüche, sofern sie nicht erheblich ist.

§ 7 Haftung

RivalEye haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet RivalEye nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte. Für Entscheidungen, die der Kunde auf Basis der Berichte trifft, trägt der Kunde die Verantwortung.

§ 8 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung. Soweit RivalEye personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

§ 9 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Kassel, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: Oktober 2026